Regulamin serwisu Budstol Invest

Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i zasady korzystania z serwisu Budstol Invest dostępnego pod adresem www.budstol-invest.pl zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).

§1 Definicje

1. Usługodawca – Budstol Invest GW Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Bydgoszczy (85-095) ul. Pestalozziego 3, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000257761, NIP 5542690050, REGON 34017654, kapitał zakładowy 600.000 zł, adres poczty elektronicznej: biuro@budstol-invest.pl, tel. +48 601 354 354.
2. Deweloper – Usługodawca lub Budstol Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością siedzibą w Bydgoszczy (85-095) przy ul. Pestalozziego 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000909047, NIP 5542893712, REGON: 340679280, kapitał zakładowy 100.000,00 zł.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.budstol-invest.pl, za pośrednictwem którego możliwe jest: nawiązanie kontaktu z Usługodawcą, uzyskanie wiedzy o inwestycjach prowadzonych przez Dewelopera, w szczególności cenie Nieruchomości, przekazywanie dokumentów dotyczących przedsięwzięcia deweloperskiego itp., nawiązywanie współpracy z Deweloperem, w tym dokonywania rezerwacji Nieruchomości, zawierania porozumień o wyłączności negocjacji lub Umów rezerwacyjnych, jeżeli do ich zawarcia nie jest wymagana forma pisemna lub inna szczególna albo przygotowania projektów takich umów.
4. Nieruchomości – mieszkanie i domy oferowane do sprzedaży przez Dewelopera, możliwe do rezerwacji przez Serwis. 
5. Klient  – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu.
6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Deweloperem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca-Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z Deweloperem czynności prawnej bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
8. Przedsiębiorca  – Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonującą działalność gospodarczą lub wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, z wyłączeniem Przedsiębiorcy-Konsumenta.
9. Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, pozwalająca na stworzenie konta Klienta w Serwisie, na którym gromadzone są dane podane przez Klienta, informacje o zawartych przez niego umowach oraz przekazanych mu dokumentach i korespondencji w trakcie ich realizacji. 
10. Formularz kontaktowy – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, pozwalająca na nawiązanie kontaktu z Usługodawcą, w szczególności w celu uzyskania informacji dotyczących  oferowanej przez Dewelopera Nieruchomości i jej ceny, bez konieczności zakładania Konta.
11. Formularz rezerwacji – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, pozwalająca na rozpoczęcie procesu rezerwacji Nieruchomości w Serwisie, uzyskanie prospektu informacyjnego od Dewelopera, przygotowanie projektu Porozumienia rezerwacyjnego i złożenia oferty zawarcia Umowy rezerwacyjnej.
12. Porozumienie rezerwacyjne – oświadczenie woli Klienta zawarcia z Deweloperem Umowy rezerwacyjnej, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.  
13. Umowa rezerwacyjna – umowa zawarta pomiędzy Klientem oraz Deweloperem, której przedmiotem jest zobowiązanie Dewelopera do czasowego wyłączenia z oferty sprzedaży Nieruchomości zarezerwowanej przez Klienta, pod warunkiem uiszczenia opłaty rezerwacyjnej przez Klienta.
14. Newsletter – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia Klientowi po podaniu adresu e-mail Usługodawcy i wyrażeniu przez Klienta zgody, otrzymywanie cyklicznych wiadomości e-mail zawierających informację o Nieruchomościach, nowościach lub korzyściach związanych z korzystaniem z Serwisu, w tym informacji handlowych.
15. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Formy kontaktu z Usługodawcą

1. Adres pocztowy: ul. Pestalozziego 3, 85-095 Bydgoszczy
2. Adres poczty elektronicznej: biuro@budstol-invest.pl 
3. Formularz kontaktowy na stronie internetowej Budstol Invest

§3 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca udostępnia usługi świadczone drogą elektroniczną w postaci Konta, Formularza kontaktowego, Formularza rezerwacji i Newsletter.
2. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości świadczenia usług, zastrzegając sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług według własnego uznania w każdym czasie, co nie wpływa na wykonanie zawartych umów i nie narusza praw nabytych Klientów korzystających z Serwisu. 
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu, błędne wskazanie danych lub za poprawność działania Serwisu wynikające z usterek technicznych, błędów systemu teleinformatycznego lub spowodowane czynnikami niezależnymi od Serwisu. Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie przez Klienta swojego loginu i hasła osobom trzecim.
5. Wszelkie usługi dostępne w Serwisie, jak również usługi, które zostaną dodane w przyszłości, w braku odmiennego wskazania, podlegają postanowieniom ogólnym Regulaminu.
6. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, równoznacznego z zaakceptowaniem Regulaminu. 
7. Usługi są świadczone bezpłatnie.
8. Usługi mogą mieć charakter:
   1. jednorazowy- Formularz kontaktowy, Formularz rezerwacji, 
   2. okresowy, świadczone przez czas nieoznaczony – Konto, Newsletter.
9. Usługodawca i Klient zobowiązują się powstrzymywać od wszelkich działań mogących utrudnić bądź destabilizować funkcjonowanie Serwisu lub korzystanie z usług świadczonych za jego pośrednictwem.
10. Warunkiem korzystania z usług jest podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe. Klient zobowiązany jest podawać swoje dane w sposób staranny, nie wprowadzając w sposób celowy danych nieprawdziwych lub bezprawnych.
11. Umowa o świadczenie usług elektronicznych może zostać wypowiedziana przez Usługodawcę z miesięcznym terminem wypowiedzenia. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie.
12. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną bez zachowania terminu wypowiedzenia i zaprzestać świadczenia tych usług w całości lub części, jeżeli Klient: 
    1. a.narusza istotne postanowienia Regulaminu, w szczególności – podszywa się pod inną osobę lub podaje podczas rejestracji lub zamówień nieprawdziwe dane osobowe,
    2. b.narusza w związku z korzystaniem z Serwisu przepisy powszechnie obowiązującego prawa,
    3. c.ponownie wykorzystuje Serwis niezgodnie z jego przeznaczeniem,
    4. d.w przypadku działania przez Klienta na szkodę Dewelopera, podmiotów współpracujących z Deweloperem lub innych Klientów; dochodzenie roszczeń przysługujących Klientowi od Dewelopera nie jest uważane za działanie na jego szkodę w rozumieniu niniejszego punktu Regulaminu.

§4 Warunki techniczne

1. Dla funkcjonowania Serwisu potrzebne jest:
   • urządzenie z aktywnym dostępem do Internetu,
   • przeglądarka obsługująca Java Skrypt i pliki cookies; 
   • zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768.
2. Skorzystanie z usług Serwisu może wymagać również:
   • posiadania konta poczty e-mail;
   • posiadania standardowego i powszechnie dostępnego oprogramowania służącego do przeglądania stron internetowych oraz plików z rozszerzeniami .jpg, .jpeg, .pdf.
3. Usługodawca wykorzystuje cookies, czyli dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych Klienta, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności procesu autoryzacji. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator służący do identyfikacji przeglądarki, z której następuje połączenie ze stroną internetową.
4. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe. Pliki cookies wykorzystywane są do uproszczenia lub umorzenia danej operacji w tym między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania Klienta i utrzymania sesji na każdej kolejnej stronie, lepszego dopasowania Serwisu do potrzeb Klienta, tworzenia anonimowych statystyk. 
5. Wchodząc na stronę Serwisu, Klient może nie zgodzić się na korzystanie z plików cookies. 
6. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez Klienta i przeglądarkę oraz ich nieusuwanie. Wyłączenie stosowania plików cookies może spowodować utrudnienia związane z korzystaniem z usług Serwisu, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie nie powoduje braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych na stronie Serwisu – z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania. Zmiany mogą jednak uniemożliwić poprawne działanie Serwisu.
7. Usługodawca może wykorzystywać pliki cookies w celach marketingowych, tylko w przypadku, gdy Klient wyrazi na to zgodę. Wówczas pliki cookies będą wykorzystywane w urządzeniu Klienta w celu dostosowania reklam do potrzeb Klienta, tj. profilowania wyświetlanych reklam na zewnętrznych serwisach internetowych, jak i na stronie Serwisu, stosownie do preferencji Klienta na podstawie danych posiadanych przez Usługodawcę, w tym zachowania Klienta na stronie Serwisu.
8. Pliki cookies są przechowywane w pamięci przeglądarki:
   • w przypadku cookies sesyjnych (konieczne do prawidłowego działania strony Serwisu) – do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki,
   • w przypadku cookie stałych (wpływające na funkcjonalność Serwisu, umożliwiające przypomnienie informacji wprowadzonych przez Klienta lub dokonanych przez niego wyborów) – przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.

9. Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę przeglądarce, należy skorzystać z pliku pomocy wykorzystywanej przeglądarki. Przykładowe opcje edytowania w przeglądarkach:
   • Mozilla Firefox – www.support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka-Internet
   • Explorer – www.support.microsoft.com/kb/278835/pl
   • Google Chrome: – www.support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
   • Safari – www.safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

§5 Proces rezerwacji i obsługa zawartych umów

1. Prezentowane w Serwisie informacje nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 z późn. zm.), a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie mają charakteru wiążącego. Zaakceptowanie Porozumienia rezerwacyjnego przez Klienta oznacza ofertę Klienta,  która wymaga akceptacji Dewelopera dla zawarcia Umowy rezerwacyjnej.
2. Przeglądanie treści Serwisu nie wymaga zakładania Konta. 
3. Dokonanie rezerwacji Nieruchomości wymaga założenia Konta w Serwisie, wypełnienie Formularza rezerwacji i akceptacji Porozumienia rezerwacyjnego. 
4. Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić formularz rejestracji, poprzez wskazanie danych kontaktowych i adresowych: imię i nazwisko lub nazwę, adres zamieszkania lub siedziba, adres e-mail oraz numer telefonu. Po otrzymaniu powyższych informacji, Klient zostaje wprowadzony do bazy kontrahentów oraz powiadomiony drogą mailową o danych rejestracyjnych. Założenie Konta w Serwisie jest darmowe.
5. W Formularzu rezerwacji Klient dokonuje konfiguracji Nieruchomości oraz podaje dane osobowe, nieuwzględnione w procesie zakładania Konta: PESEL i numer dowodu. 
6. Klient akceptując Porozumienie rezerwacyjne potwierdza, że ma świadomość, iż wiąże się ono z obowiązkiem zapłaty opłaty rezerwacyjnej oraz zawarciem Umowy rezerwacyjnej.
7. Zaakceptowane Porozumienie rezerwacyjne wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres e-mail Deweloper prześle niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 (trzech) dni roboczych: 
   • potwierdzenie zawarcia Umowy rezerwacyjnej – jeżeli do zawarcia Umowy nie jest wymagana forma pisemna lub inna szczególna,
   • informację nt. miejsca i możliwego terminu zawarcia Umowy rezerwacyjnej wraz z potwierdzeniem rezerwacji Nieruchomości – jeżeli do zawarcia Umowy wymagana jest forma pisemna lub inna szczególna,.
8. W przypadku opisanym w:
   • ust. 7 pkt 1 powyżej z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy rezerwacyjnej,
   • ust. 7 pkt 2 powyżej Umowa rezerwacyjna zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony. Klient i Deweloper przestają być związani Porozumieniem rezerwacyjnym w razie bezskutecznego upływu terminu na podpisanie Umowy rezerwacyjnej przez Klienta. 

9. Deweloper przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy rezerwacyjnej przez Konto.
10. Deweloper korzystając z Serwisu, w zakresie związanym z obsługą zawartych umów, będzie przekazywał Klientowi niezbędne informacje i dokumenty wymagane przepisami prawa lub w związku z treścią zawartych umów, dla których nie jest zastrzeżona forma pisemna lub inna szczególna oraz będzie przyjmował informacje i dokumenty od Klientów.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku Przedsiębiorców postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania.
2. Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usług elektronicznych bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia, w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych: 
   • listem poleconym na adres ul. Pestalozziego 3, 85-095 Bydgoszczy,
   • e-mail: biuro@budstol-invest.pl.
3. Złożenie oświadczenia, o którym mowa powyżej może nastąpić poprzez wypełnienie i przesłanie Usługodawcy oświadczenia udostępnionego na stronie Serwisu. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy, aby Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument wysłał informację dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać dane Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta.
5. W przypadku złożenia oświadczenia o którym mowa w ust. 2 powyżej Usługodawca niezwłocznie prześle Konsumentowi lub Przedsiębiorcy-Konsumentowi na wskazany przez niego adres e-mail potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia.
6. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą. 
7. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy-Konsumentowi w odniesieniu do umowy, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

§7 Tryb składania reklamacji

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (w tym związane ze świadczeniem usług elektronicznych) należy kierować na adres email: biuro@budstol-invest.pl.
2. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi w ciągu 30 dni.
3. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę-Konsumenta rezultatu, Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument może skorzystać m.in. z:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
   • internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§8 Postanowienie końcowe

1. Usługodawca za pośrednictwem niniejszego Regulaminu informuje Klienta o zagrożeniach występujących w sieci Internet, w szczególności możliwości wystąpienia włamań do systemu informatycznego lub jego zainfekowania wirusami, przejęcia transmisji danych elektronicznych przez osoby trzecie itp.
2. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Serwisu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Rzeczywisty wygląd Nieruchomości i ich wizualizacji może z przyczyn technicznych (np. właściwości urządzenia, na którym są one wyświetlane przez Klienta) nieznacznie różnić się od prezentowanego na stronie Serwisu. 
4. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem zostaną rozstrzygnięte przez sąd właściwy miejscowo. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Przedsiębiorcą zostaną rozstrzygnięte przez sąd właściwy miejscowo dla Usługodawcy.
5. Prawem obowiązującym jest wyłącznie prawo polskie.
6. Zagadnienia związane z prywatnością określa polityka prywatności.
7. Treść Regulaminu może zostać zmieniona, o czym Klient zostanie poinformowany poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu w serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie od momentu opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Zmiany Regulaminu nie będą naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Serwisu przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już dokonane rezerwacje, zawarte lub wykonane Umowy. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Klient powinien wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną pod rygorem uznania, iż akceptuje Regulamin w jego nowym aktualnym brzmieniu. Jeśli Klient w terminie 30 dni od dnia publikacji informacji o zmianie Regulaminu nie poinformuje Usługodawcy o braku jego akceptacji uznaje się, że zaakceptował Regulamin w jego aktualnym brzmieniu.